Όροι & Προϋποθέσεις | Πολιτική Ακύρωσης | Επιστροφές Χρημάτων | Πολιτική Απορρήτου | GDPR
ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ, ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
NOE SUITES – R.ROIS CONSTRUCTIONS LTD
Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη διαμονή, τη χρήση των εγκαταστάσεων, των κοινόχρηστων χώρων, της πισίνας, του εξοπλισμού αναψυχής, καθώς και τη χρήση του ιστότοπου https://noesuites.cy, από κάθε επισκέπτη του καταλύματος NOE SUITES, το οποίο ανήκει και διαχειρίζεται η εταιρεία R.ROIS CONSTRUCTIONS LTD, με έδρα στην Κυπριακή Δημοκρατία (εφεξής «Εταιρεία»).
Με την πραγματοποίηση κράτησης, την είσοδο στο κατάλυμα ή/και τη χρήση οποιασδήποτε εγκατάστασης ή υπηρεσίας, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Με την πρόσβαση ή χρήση του Ιστότοπου, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση μη αποδοχής, οφείλει να απέχει από οποιαδήποτε χρήση.
Ο Ιστότοπος έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και σκοπό την επικοινωνία, την προβολή του καταλύματος και τη δυνατότητα υποβολής αιτημάτων κράτησης. Η υποβολή φόρμας ή αιτήματος μέσω του Ιστότοπου δεν συνιστά δεσμευτική κράτηση, εκτός εάν επιβεβαιωθεί ρητά και εγγράφως από την Εταιρεία.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή καταργεί οποιοδήποτε μέρος του Ιστότοπου, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο είναι πάντοτε πλήρες, ακριβές ή επικαιροποιημένο, ούτε ότι ο Ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή τεχνικά σφάλματα.
Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο νόμιμα και καλόπιστα. Απαγορεύεται οποιαδήποτε πράξη που θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη, δυσλειτουργία ή παραβίαση της ασφάλειας του Ιστότοπου ή των συστημάτων της Εταιρείας.
Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, λογοτύπων και σημάτων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων δικαιούχων και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εκμετάλλευσή του χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου, ούτε για περιεχόμενο τρίτων στο οποίο παραπέμπει μέσω συνδέσμων.
Οι παρόντες όροι λειτουργούν συμπληρωματικά με την Εσωτερική Πολιτική Ασφάλειας & Διαχείρισης Κινδύνων της Εταιρείας.
Ο φιλοξενούμενος ευθύνεται πλήρως για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια ή φθορά προκληθεί στο ακίνητο, στον εξοπλισμό, στα έπιπλα ή στις εγκαταστάσεις του καταλύματος, είτε από δική του υπαιτιότητα είτε από πρόσωπα που φιλοξενεί ή επισκέπτονται το κατάλυμα με ευθύνη του.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης του κόστους αποκατάστασης ή αντικατάστασης, καθώς και το δικαίωμα συμψηφισμού με τυχόν καταβληθείσα εγγύηση, στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Η χρήση πισίνας, ποδηλάτων, καγιάκ και λοιπών παροχών αναψυχής πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του φιλοξενούμενου, σύμφωνα με τους ειδικούς όρους χρήσης
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Κύπρου.
1. Χρήση Καταλύματος & Σπιτιών
Τα καταλύματα προορίζονται αποκλειστικά για βραχυχρόνια διαμονή και χρήση σύμφωνα με τον σκοπό φιλοξενίας. Απαγορεύεται η υπεκμίσθωση, η φιλοξενία μη δηλωμένων προσώπων, η χρήση για εμπορικούς σκοπούς ή η πραγματοποίηση εκδηλώσεων χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το κατάλυμα με επιμέλεια, να σέβεται τον εξοπλισμό, τα έπιπλα και τις εγκαταστάσεις και να αποφεύγει κάθε πράξη που μπορεί να προκαλέσει ζημιά ή ενόχληση. Ο επισκέπτης ευθύνεται για κάθε ζημιά που προκληθεί στο κατάλυμα ή τον εξοπλισμό του από τον ίδιο ή συνοδευόμενα πρόσωπα, πέραν της συνήθους φθοράς.
2. Ασφάλεια – Γενικές Αρχές
Η Εταιρεία λαμβάνει εύλογα και αναλογικά μέτρα για την ασφάλεια των εγκαταστάσεων, σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο. Ωστόσο, δεν παρέχεται εγγύηση απόλυτης ασφάλειας. Η διαμονή και χρήση των χώρων πραγματοποιείται με ατομική ευθύνη του επισκέπτη, ο οποίος οφείλει να ενεργεί με σύνεση και να προσαρμόζει τη συμπεριφορά του στις συνθήκες του χώρου και του περιβάλλοντος.
3. Χρήση Πισίνας
Η πισίνα αποτελεί χώρο αυξημένου κινδύνου. Η χρήση της γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των λουόμενων. Η Εταιρεία δύναται να παρέχει ναυαγοσωστική κάλυψη ως μέτρο αυξημένης επιμέλειας, χωρίς αυτό να συνιστά εγγύηση ασφάλειας ή ανάληψη αντικειμενικής ευθύνης. Η παρουσία ναυαγοσώστη δεν υποκαθιστά την ευθύνη επίβλεψης ανηλίκων από τους γονείς ή κηδεμόνες τους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής λειτουργίας της πισίνας για λόγους ασφάλειας, καιρικών συνθηκών ή συντήρησης χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης.
4. Εξοπλισμός & Δραστηριότητες Αναψυχής
Η Εταιρεία δύναται να παρέχει εξοπλισμό αναψυχής (ενδεικτικά ποδήλατα, καγιάκ). Η χρήση τους γίνεται κατόπιν αποδοχής ειδικών όρων και waivers και με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη. Η Εταιρεία δεν παρέχει εκπαίδευση, επίβλεψη ή καθοδήγηση και δεν ευθύνεται για ατυχήματα που σχετίζονται με τη χρήση τέτοιου εξοπλισμού.
5. Ευθύνη για Προσωπικά Αντικείμενα
Η Εταιρεία δεν φέρει αντικειμενική ή εγγυητική ευθύνη για απώλεια, κλοπή, φθορά ή καταστροφή προσωπικών αντικειμένων, χρημάτων ή τιμαλφών των φιλοξενουμένων, ανεξαρτήτως του χώρου στον οποίο βρίσκονται. Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά σε περιπτώσεις αποδεδειγμένης δόλιας ή βαριάς αμέλειας, στον βαθμό που αυτό προβλέπεται από το κυπριακό δίκαιο.
6. Πολιτική Ακυρώσεων
Η παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων εφαρμόζεται σε κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας με την R.ROIS CONSTRUCTIONS LTD μέσω του Ιστότοπου, ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή άλλου άμεσου καναλιού. Οι όροι ακύρωσης γνωστοποιούνται στον επισκέπτη πριν την οριστικοποίηση της κράτησης και δύνανται να διαφοροποιούνται ανάλογα με την περίοδο, τον τύπο δωματίου ή την προσφορά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα παρακράτησης μέρους ή του συνόλου του ποσού σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφάνισης (no-show), σύμφωνα με τους όρους που έχουν αποδεχθεί κατά την κράτηση.
Η κράτηση δύναται να ακυρωθεί χωρίς χρέωση έως επτά (7) ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης. Σε περίπτωση ακύρωσης εντός επτά (7) ημερών πριν την άφιξη ή σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης ποσοστού έως και εκατό τοις εκατό (100%) του συνολικού ποσού της κράτησης. Ακυρώσεις λόγω ανωτέρας βίας εξετάζονται κατά περίπτωση, χωρίς η Εταιρεία να υποχρεούται σε αποδοχή ή επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν το επιβάλλει η νομοθεσία.
Η πολιτική ακυρώσεων αποτελεί ουσιώδη όρο της σύμβασης φιλοξενίας και η αποδοχή της τεκμαίρεται με την ολοκλήρωση της κράτησης ή την καταβολή οποιουδήποτε ποσού έναντι αυτής.
7. Επιστροφές Χρημάτων
Η Εταιρεία εφαρμόζει πολιτική επιστροφών αποκλειστικά σύμφωνα με τους όρους της εκάστοτε κράτησης. Τυχόν επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο εφόσον προβλέπονται ρητά από τους όρους ακύρωσης. Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές για πρόωρη αναχώρηση, μη χρήση παρεχόμενων υπηρεσιών ή υποκειμενική δυσαρέσκεια, εκτός εάν συντρέχει σοβαρή παράβαση συμβατικών υποχρεώσεων εκ μέρους της Εταιρείας. Οι επιστροφές, εφόσον εγκριθούν, διενεργούνται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, χωρίς ευθύνη της Εταιρείας για καθυστερήσεις τραπεζικών ιδρυμάτων ή παρόχων πληρωμών.
8. Πολιτική Απορρήτου
Η R.ROIS CONSTRUCTIONS LTD σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών του Ιστότοπου και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η συλλογή δεδομένων περιορίζεται σε ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για την επικοινωνία, τη διαχείριση αιτημάτων, την κράτηση και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, πλην όσων είναι απαραίτητοι για την παροχή υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας, πληρωμών, λογιστικές υπηρεσίες). Η Εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και περιορίζει την πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Σε περίπτωση που ο επισκέπτης έχει παράσχει τη συγκατάθεσή του, η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων. Η συγκατάθεση αυτή είναι προαιρετική και δύναται να ανακληθεί οποτεδήποτε. Ο Ιστότοπος δύναται να συλλέγει τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα cookies, αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας, στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.
9. Προσωπικά Δεδομένα – GDPR
Η R.ROIS CONSTRUCTIONS LTD ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλεχθούν περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία κράτησης, τεχνικά δεδομένα πλοήγησης και IP διευθύνσεις. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις και το έννομο συμφέρον της Εταιρείας. Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό συλλογής ή τη νομοθεσία. Οι επισκέπτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου. Η αποστολή ενημερωτικών ή διαφημιστικών επικοινωνιών πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων, η οποία δύναται να ανακληθεί οποτεδήποτε χωρίς αναδρομικές συνέπειες. Η συγκατάθεση για την αποστολή διαφημιστικών ή ενημερωτικών επικοινωνιών καταγράφεται και τεκμηριώνεται ηλεκτρονικά, σύμφωνα με την αρχή της λογοδοσίας (accountability). Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Κύπρου.